嘉興35天辦件超百萬,線上辦理量占近八成

政務服務“不打烊” 按下復工復產“快進鍵”

發布日期:2020-03-15 08:27 信息來源:嘉興日報 瀏覽次數:

“沒想到那么快就拿到證了,真的幫了我們企業大忙!”在工作人員的電話指導下,嘉興眾通物流有限公司的付女士完成了網上申報步驟,且當天就拿到了道路運輸經營許可證。

  在防疫情、抓發展爭取雙勝利的關鍵時刻,嘉興市政務服務大廳推出一系列支持和推動各類生產企業復工復產的措施,穩穩按下“快進鍵”。

  記者了解到,按照國家、省、市對疫情防控期間的工作要求,嘉興市政務數據辦出臺《切實做好政務服務辦事大廳新型冠狀病毒防控工作方案》,明確疫情防控各項舉措。政務服務大廳除做好大廳常規消毒、測溫工作等外,配置了“智能疫情防控人員管控”系統,利用科技手段同時解決紅外線測量、身份信息讀取、辦事信息存檔三個疫情防控環節,讓辦事群眾安全、放心、快速進入辦事大廳。

  早在1月30日,市政務數據辦就向全市企業和群眾發布公告,提倡通過浙江政務服務網、浙里辦APP進行“網上辦”“掌上辦”,確需現場辦理的群眾,先電話預約后,可到現場辦理。政務服務大廳動態調整每周開窗數量,針對節后政務服務大廳人員密集風險,按照“線上辦理為主,現場辦理為輔”的原則,對全社會企業群眾同時充分運用181臺分布于全市政務服務大廳、各鎮(街道)的政務服務自助一體機進行24小時全天候“就近辦”“自助辦”。

  據統計,2月3日至3月9日,嘉興全市累計辦件106.17萬件,其中實體大廳辦件22.3萬件,網上、掌上辦件83.87萬件,線上辦件量占辦件總量的79%,政務服務“不見面”已成為疫情期間的新招牌。

  除了通過線上實行“一對一”在線辦公,“點對點”答疑解惑外,所有線上申報的投資項目審批事項,要求在1個工作日內辦結。在確保在線服務提速的同時,對外加強紅色代辦幫人員力量,對保障防控疫情的重大項目涉及的審批環節,開展全程免費紅色代辦服務,服務范圍包括建設項目投資立項至竣工投產的全部審批環節,優先保障項目建設進度。對內設置政務服務大廳“跑腿工”,負責傳遞群眾和窗口間的材料與證件,實現辦事大廳辦事人員“零停留”。

  此外,嘉興還及時開辟了疫情期間政務服務綠色通道,對藥品、食品等涉及群眾生活必需品的行業,通過壓縮審批時限,簡化審批流程,采用容缺受理、信用承諾等方式,積極探索優化審批企業復工復產的舉措。


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