南湖區“一二一”踏準節奏?提質升級退役軍人公共法律服務

發布日期:2020-08-06 17:36 信息來源:市司法局 瀏覽次數:

今年來,南湖區司法局積極探索公共法律服務在退役軍人權益保障領域中的服務模式,為退役軍人在權益維護、就業創業、幫扶解困等方面提供優質法律服務和幫助。

一是主推一個項目,退役軍人公共法律服務工作有抓手。將“建設退役軍人法律援助工作站”推選為2020年全區“百項實事惠民”項目之一,并由區司法局作為牽頭單位,與區退役軍人事務局、各鎮(街道)加強配合,搭建工作專班,形成工作合力。建立每月會商、每季通報、年度考核制度,每月梳理項目推進過程中的問題難題,上報區領導集中會商,形成區、部門、主體三級聯動推進機制,切實把實事辦好、把好事辦實。5月中旬,正式掛牌成立南湖區退役軍人法律援助工作站,甄選16名對熟悉涉軍法律、政策或有部隊從軍經歷的律師成立法律服務團,其中4名律師有過部隊從軍經歷,切實提升退役軍人公共法律服務效能。

二是堅持兩個理念,退役軍人公共法律服務工作有亮點。堅持將退役軍人作為全區公共法律服務的重點對象。在區公共法律服務中心接待大廳設置退役軍人法律服務專窗,并在全區11個鎮(街道)公共法律服務站開通退役軍人法律援助綠色通道,實現 “優先受理、優先審查、優先指派、優先辦理”。今年以來,累計接待退役軍人法律咨詢143人次,成功化解矛盾糾紛5起。發送法律服務小卡片至全區退役軍人手中,提高公共法律服務知曉率。堅持將“最多跑一次”改革理念融入退役軍人公共法律服務領域。通過整合資源、優化流程,讓退役軍人以低成本享受高質量、快速度、優質量的法律服務。例如今年為退役軍人樊某因離職產生的糾紛及時提供法律服務,并聯系勞動監察大隊共同介入。5天后,樊某再次打來電話,告知離職手續已辦結,工資全部結清,真正實現“一次都沒跑”“只通一次電話”就幫退役軍人解決了法律問題。

三是圍繞一個導向,退役軍人公共法律服務工作有實效。圍繞需求導向,力保每項工作落腳在實處,問效有實績。為更好地開展退役軍人法律服務工作,6月份,召開全區退役軍人法律服務座談會;7月份,安排法律服務團顧問律師在全區退役軍人創業就業服務季啟動儀式以“創業中涉法問題”為主題進行授課。同時,以黨建為引領,在退役軍人公共法律服務工作中融入紅色元素,延伸公共法律服務觸角。例如,在工作中得知退役軍人老范一家生活困難時,區律師行業黨委立即聯系有擁軍工作意愿的浙江甚昶律師事務所黨支部進行結對幫扶,上門走訪慰問老范。

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